Zwroty i reklamacje

ZWROT TOWARU

Wszystkie produkty zakupione w kicker-pro.pl podlegają zwrotowi. Masz 14 dni na zwrot zamówienia (odstąpienie od umowy zawartej na odległość). Czas liczony jest od daty otrzymania przez Ciebie ostatniej rzeczy będącej przedmiotem zamówienia.

Odstępstwem od reguły są produkty wykonane według specyfikacji konsumenta np. personalizowane koszulki, bluzy, spodenki a także plecaki czy trofea sportowe (puchary, medale itp)

Zwrotu pieniędzy, zgodnie z obowiązującym prawem, dokonujemy nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy. Jednakże, możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. W zależności od tego jaką wybrałeś formę płatności, tą samą drogą otrzymasz zwrot środków. Jeśli opłaciłeś zamówienie za pobraniem lub przelewem tradycyjnym, zwrot nastąpi na konto bankowe wskazane przez Ciebie w Formularzu Zwrotu.

REKLAMACJA TOWARU

W przypadku reklamacji produktów zakupionych on-line prosimy o wypełnienie formularza elektronicznego Formularz Reklamacji oraz postępowanie zgodnie z instrukcjami, które otrzymają Państwo na adres e-mail po jego wypełnieniu.

Ustosunkujemy się do Twojej reklamacji nie później niż w ciągu 14 dni od dnia jej dostarczenia.

Przekazanie informacji o sposobie rozpatrzenia reklamacji odbędzie się za pomocą poczty elektronicznej na adres e-mail wskazany w zamówieniu.

WYSYŁKA

Produkt/y które zwracasz lub reklamujesz wyślij do nas wraz z wypełnionym formularzem na adres:

KICKER-PRO Dariusz Baran

Krasków 71

46-200 Krasków